Foto z otvorené zdroje
Tento zaujímavý príbeh sa odohral v roku 1978 v Amerike. Pontiac pobočka známej automobilovej spoločnosti Spoločnosť General Motors dostala list, ktorého obsah vyzeral úplný nezmysel. To je to, čo povedala táto úžasná vec správa:
„Ahoj! Úplne chápem, že sa ti môžem zdať žolík alebo idiot, ale všetko, čo ti teraz poviem, je čistá pravda, a môžem to ľahko dokázať. Všetko je v mojej rodine milujem zmrzlinu. Každú noc prichádzam do auta a idem k nemu supermarket kúpiť túto liečbu. Potom, čo sme zakúpili sme váš nový „Pontiac“, nemôžeme si dovoliť vanilku zmrzlina. Viem, že to znie absurdne, ale je to naozaj tak. Stojí za to Kúpim vanilkovú odrodu, pretože auto odmieta naštartovať a ísť domov, takže musíte zavolať odťahovacie vozidlo. A ďalšie deň s autom je všetko v poriadku. Ale ak si kúpim čokoládu, krémová alebo iná zmrzlina, stroj nereaguje žiadnym spôsobom Začína sa to normálne. Neviem: možno v “Pontiac” existuje akékoľvek podrobnosti, ktoré sú kontraindikované v kabíne vanilka? “
Podporný personál na to prirodzene reagoval informácie veľmi skeptické a krútili prstom v chráme. Klient je však ako vždy vždy správne skontrolovať poslal inžiniera.
Majiteľ „Pontiac“ bol slušný a prosperujúci rodinný muž, ktorý nikdy nevyvolával dojem šialeného. On a poslaný majster okamžite išiel do toho istého supermarketu, kúpil vedro vanilkovej zmrzliny … a stroj je skutočne plochý odmietol začať!
Zavolali odťahovacie vozidlo. Nasledujúci deň sme šli a kúpili čokoládová zmrzlina – auto sa správalo podľa očakávania. inžinier usúdil, že je potrebné myslieť rozumne, a odmietol tomu uveriť stroje na alergiu na vanilku. Zamestnanec spoločnosti General Motors niekoľko dní zaznamenané všetky podrobnosti o cestovaní: rýchlosť, čas cesty, zastávky na benzínových pumpách, značka benzínu naliala do nádrže, dokonca počasie a vonkajšia teplota.
Nakoniec mu zlomil hlavu, ale dokázal to zistiť čo sa deje? Vanilková zmrzlina s tým skutočne súvisí hádanka, ale zďaleka najpriamejšia. Celá chyba, ako sa ukázalo, v obchodnom poschodí supermarketu bolo usporiadanie výrobkov. vanilka zmrzlina bola v chladničke hneď pri vchode a môžete si ju kúpiť bola oveľa rýchlejšia ako iné odrody uložené naopak koniec obchodu.
Úloha preto prešla z kategórie mystických do kategórie technické – to len zistilo, prečo Pontiac nebol začína, keď sa k nej majiteľ vozidla vráti, nie pretrvávajúci v supermarkete. A odpoveď bola veľmi jednoduchá: v karburátor vozidla zostal dopravnou zápchou spôsobenou intenzívnym palivová para. Takýto neočakávaný objav urobil generál Motory “, aby okamžite vylepšili svoje karburátory.
Podľa psychológov tento príbeh dokonale demonštruje rozlíšenie medzi priamym a kritickým spôsobom myslenia. ľudia s jednoduchým myslením spája iba počiatočné a konečné skutočnosti (vanilková zmrzlina je v aute, takže sa nespustí) zatiaľ čo jednotlivec s kritickým myslením opatrne analyzuje situáciu, opakuje všetky možné možnosti a vytvorí správnu postupnosť odkazov v reťazci problémy.
čas
